Технологическая поддержка

Своевременное обновление программ для ведения учета, в том числе форм регламентированной отчетности – это залог успешной работы предприятия.

При заключении договора ИТС ТЕХНО, пользователь получает доступ к следующим разделам информационной системы 1С:ИТС  на сайте its.1c.ru и на сайте www.users.v8.1c.ru:

Раздел "Новости"

• новости законодательства – комментарии к важным изменениям законодательства, а также к наиболее интересным письмам государственных органов и постановлениям арбитражных судов
• новости "1С:Предприятия" – информация о выходе новых релизов, внешних отчетов, форм регламентированной отчетности и т.п.;
• обновления справочников – новые материалы и актуальные обновления имеющихся материалов справочников;
• ответы пользователям - консультации экспертов по бухучету, налогообложению и кадровому учету по вопросам пользователей ИТС версий ПРОФ.

Информационная система 1С:ИТС обновляется каждый день. Для того чтобы не пропустить последние новости можно подписаться на ежедневную рассылку новостей.

Раздел "Технологическая поддержка прикладных решений"

Раздел содержит всю необходимую информацию по технологической поддержке программ "1С:Предприятие" для негосударственных организаций:

• методические материалы по программным продуктам "1С:Предприятие"; 
• актуальные релизы платформы и конфигураций и информация об обновлениях программных продуктов "1С:Предприятие";
• документация по программным продуктам "1С:Предприятие";
• видеоуроки по решению учетных задач в программах "1С".

Раздел "Разработка и администрирование"

Раздел содержит всю необходимую информацию для администрирования"1С:Предприятия" и разработки прикладных решений:

• рекомендации по разработке и администрированию 
• технологические вопросы крупных внедрений 
• демонстрационные конфигурации 
• отчеты и обработки, географические схемы, библиотеки, утилиты
• стандартные элементы, встраиваемые в прикладные решения 
• документацию по "1С:Предприятие 8"

Материалы раздела будут интересны специалистам по внедрению, администраторам и разработчикам на базе "1С:Предприятия".

Помимо базового перечня мы предлагаем своим клиентам дополнительные услуги.

Удаленное обслуживание

Вам не нужно тратить время на ожидание специалиста: он подключится к вашему компьютеру через Интернет и обновит программы именно тогда, когда это необходимо, быстро и качественно, независимо от местоположения вашего офиса. Подключение абсолютно безопасно. Услуга предоставляется клиентам, заключившим договор ИТС уровня ПРОФ, без дополнительной оплаты.

Скачать программу для удаленного подключения >>

Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"

Для обновления программ, которые были доработаны в соответствии с потребностями пользователя, требуется индивидуальный подход и высокая квалификация. Наши специалисты решают эту и многие другие задачи в рамках договора на абонентское обслуживание.